Nasjonalt ID-kort

Både Oskar Torkelsson og Anne Grethe Holmen fikk legitimere seg med metoder de ikke var klar over.

Torkelsson har vært kunde i banken siden 1997. 75-åringen, som anser seg selv som datakyndig, mener problemene henger sammen med at hun kun har pensjonskonto hos DNB. juni har DNB ikke stengt kontoen hans. – Da jeg først kom inn på kontoret, var det kjempelett å identifisere seg. For å komme frem, måtte hun slippes inn gjennom en avstengt heis. Blant dem er kunder som bor på steder uten DNB-kontor i nærheten.