Nets

Nets-kontaktløse problemer løst – men hva med kaffeautomaten?

Kaffeautomaten gikk ned da betalingssystemet til Nets sviktet. Sjekk hvordan du kan unngå å bli uten morgenkaffen!

Nets har nettopp vært igjennom en liten krise da de rapporterte om omfattende problemer med kontaktløs betaling i hele Norden. Klokka 08:20 begynte kunder å merke at de ikke fikk gjennomført betalinger, spesielt med virtuelle betalingskort og smarttelefoner. I løpet av kort tid hadde mange fått panikk; hva ville skje med frokosten, lunsjen og ikke minst, kaffen? Hvis du trodde du kunne bruke din kjære mobil for å betale, fikk du en uventet overraskelse – de fleste ble avvist og måtte ty til det fysiske bankkortet.

Presseansvarlig Peter Glüsing hos Nets Norden var tidlig ute med å informere om situasjonen, og han bekreftet at teknikerne jobbet hardt for å fikse problemet. Bare en time etter rapportsjonen ble feilen løst, og kunder kunne igjen betale med mobilen sin. Men har dette fått advarselslampene til å lyse hos betalingsgiganten? Kunder i hele Skandinavia, inkludert Norge, Danmark, Sverige og Finland, var alle berørt av dette driftsproblemet.

Det er lett å se for seg hvordan en morgen uten mulighet for å betale kan utvikle seg til en småkaotisk opplevelse – særlig når man i tillegg står overfor tekniske problemer ved kaffeautomaten. Vi har alle vært der, har vi ikke? Du venter spent på den meget nødvendige starten på dagen, og så blir det krise! Men frykt ikke, for Nets er på saken!

En viktig bemerkning om betalingsløsninger i dagens digitale tidsalder: det viser seg at både kunder og selskaper må være forberedt på tekniske problemer. Det er tross alt en del av hverdagen i en alltid-kontakt-til-virkeligheten verden. En interessant faktum er at betalingsløsninger i Norge er blant de mest avanserte i verden, med høy grad av kontaktløse betalinger. Og serverne som håndterer disse transaksjonene jobber døgnet rundt – også i helgen!

En annen kuriositet er at Norges befolkning bruker kontaktløse betalinger oftere enn mange andre land. Det har vi sikkert alle sett, men spørsmålet remains: Må vi egentlig stole på en server for å få vår daglige dose kaffe? Det virker som om vi trenger en backup plan, i tilfelle kaffen og betalingssystemet går ned samtidig!